Prezentul Regulament prevede condițiile și regulile de utilizare a Magazinului online.

Magazinul online poate fi utilizat doar prin acceptarea prezentului Regulament. Înregistrarea Contului Client și plasarea unei comenzi de către Client necesită confirmarea acceptării prevederilor prezentului Regulament prin așa-numita funcționalitate check-box. Lipsa acceptării acestui Regulament va face imposibilă plasarea unei Comenzi de către Client.

Clienții pot utiliza Magazinul prin crearea Contului Client, care colectează date și informații personale ale Clienților, în condițiile Politicii de Confidențialitate, cu privire la achizițiile făcute în Magazin. Pentru a înregistra un Cont Client, trebuie selectată opțiunea „Creează un cont” disponibilă pe site-ul Magazinului. Furnizarea de date cu caracter personal de către Client și consimțământul pentru prelucrarea acestora este voluntară, dar este necesară pentru finalizarea Comenzii de către Vânzător.

Clientul trebuie să selecteze Produsele dorite, urmând pașii ghidați de mesajele afișate pe siteul Magazinului online. Alegerea Produselor este făcută de Client prin adăugarea lor în coșul de cumpărături.

Până la apăsarea butonului „Acceptă și plătește”, Clientul poate modifica datele introduse, corecta erorile și schimba Produsele selectate.

După ce Clientul furnizează toate datele solicitate, va fi afișat un rezumat al Comenzii.

Pentru a trimite Comanda, Clientul trebuie să accepte Regulamentul Magazinului online și să se dea click pe butonul „Accept și plătesc”.

După plasarea Comenzii, Clientul primește un e-mail ce listează și confirmă toate elementele esențiale ale Comenzii. În cazul indisponibilității Produselor care reprezintă obiectul Comenzii, Clientul este informat cu privire la starea Comenzii și poate decide dacă dorește livrarea unei Comenzi parțiale ori anularea întregii Comenzi.

Vânzătorul nu își asumă nici o răspundere cu privire la cazurile în care nu poate onora o Comandă din cauza stocului insuficient de Produse, a unei erori tehnice.

 Vânzătorul nu își asumă nici o răspundere cu privire la existența unor neconcordanțe între stocul afișat în Magazinul online și stocul fizic, existent în depozitele sale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comenzile plasate de Clienți, ce încalcă detaliile prevăzute în Regulamentul Magazinului.

Livrarea Produselor este limitată la teritoriul României.

Vânzătorul efectuează livrările Produselor comandate printr-un serviciu de curierat profesionist.

În cazul optării pentru plată anticipată, prețul pentru Produsele comandate trebuie plătit imediat după plasarea Comenzii.

În situația în care Vânzătorul se află în imposibilitatea de a accepta/onora o Comandă (spre exemplu, din pricina lipsei Produsului în stoc), pentru care Clientul a efectuat plata anticipat, Vânzătorul va rambursa integral plata primită de la Client, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Vânzătorul a informat Clientul cu privire la respingerea/anularea Comenzii. Rambursarea se face de către Vânzător, prin virament bancar, în contul din care a fost efectuată plata de către Client.

Produsele achiziționate la distanță (online) de catre consumatori se pot returna,  in termen de 30 de zile calendaristice incepand cu ziua urmatoare primirii produsului, indiferent de motiv si fara nicio justificare.

Produsului se va returna de catre cumparator in aceleasi conditii in care a fost livrat, respectiv fara urme de uzura sau deterioare a produsului sau a ambalajului/cutiei, fara sa prezinte urma de utilizare sau uzura, impreuna cu toate etichetele si documentele fiscale primite impreuna cu acestea.

In cazul in care produsul nu se returneaza in aceleasi conditii in care a fost livrat, comerciantul are dreptul de a deduce din valoarea initiala a produsului toate sumele necesare pentru aducerea acestuia in starea in care acesta poate fi din nou supus revanzarii. In cazul in care produsul nu mai poate fi readus in starea initiala, deducerea poate fi de pana la 100%.

Rambursarea banilor se va face doar prin transfer bancar, în termen de 14 zile calendaristice de la data receptionarii produselor.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client.